Politique de confidentialité
1. Introduction
Pierres d’Histoire attache une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs, clients et visiteurs. La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’expliquer de manière transparente quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées, pendant combien de temps elles sont conservées, et quels sont les droits dont vous disposez.
En utilisant le site https://pierresdhistoire.com/ ou en effectuant une réservation, vous acceptez la présente Politique de Confidentialité.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Pierres d’Histoire
20 rue des Petits Champs, 75002 Paris
SIRET 52383881100025
Email DPO : dominique.imbert@pierresdhistoire.fr
Pierres d’Histoire est également représentée par son Délégué à la Protection des Données (DPO) pour toute question relative aux données personnelles.
3. Données collectées
3.1 Données fournies par l’utilisateur
Lors d’une réservation, d’une création de compte, d’un achat ou d’une demande via formulaire, nous collectons :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations liées à la réservation : dates, maison, nombre d’occupants
- Informations de paiement (jamais stockées par Pierres d’Histoire, gérées par MEWS)
3.2 Données collectées automatiquement
Lors de la navigation sur le site :
- Adresse IP
- Historique de navigation
- Données techniques (navigateur, appareil, système)
- Journaux techniques (logs)
3.3 Données issues de partenaires techniques
- Données de réservation provenant de MEWS
- Données analytiques anonymisées (ex : Google Analytics, Matomo)
4. Finalités de la collecte
Les données collectées permettent à Pierres d’Histoire de :
- Gérer les réservations et prestations d’hébergement
- Envoyer confirmations et documents liés au séjour
- Traiter les demandes via formulaires
- Assurer le suivi client et l’assistance
- Améliorer la navigation et le fonctionnement du site
- Gérer la facturation et les obligations légales
- Réaliser des statistiques anonymisées
- Envoyer des communications marketing (newsletter, offres), uniquement avec consentement
5. Base légale des traitements
Les traitements opérés par Pierres d’Histoire reposent sur :
- L’exécution d’un contrat (réservation, achat)
- Le consentement (newsletter, cookies)
- L’intérêt légitime (sécurité, amélioration du site)
- Le respect d’obligations légales (facturation, obligations comptables)
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- L’équipe interne de Pierres d’Histoire
- La plateforme de réservation MEWS
- Des prestataires techniques (hébergement, emailing, analytics)
- Les autorités compétentes en cas d’obligation légale
Pierres d’Histoire ne vend ni ne loue vos données.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Compte client et réservations : 5 ans après la dernière activité
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Cookies : 13 mois
- Données des formulaires : 3 ans après le dernier contact
Les données peuvent être conservées plus longtemps en cas d’obligation légale ou de contentieux.
8. Sécurité des données
Pierres d’Histoire met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles :
- Chiffrement SSL
- Pare-feu et protections anti-intrusion
- Hébergement sécurisé conforme RGPD
- Accès restreint aux seules personnes habilitées
Toutefois, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée. Pierres d’Histoire s’engage à notifier tout incident majeur dans les meilleurs délais.
9. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d'opposition
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit de portabilité
- Droit de retirer votre consentement
- Droit de définir le sort de vos données après décès
Pour exercer vos droits : dominique.imbert@pierresdhistoire.fr
Vous pouvez également contacter la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.
10. Cookies
Le site utilise différents types de cookies :
- Cookies techniques nécessaires
- Cookies de mesure d’audience
- Cookies marketing
- Cookies tiers (réseaux sociaux)
Vous pouvez personnaliser vos choix via le bandeau de consentement.
Une Politique de Cookies dédiée est disponible pour plus d’informations.
11. Transfert hors Union Européenne
Certains prestataires peuvent transférer des données en dehors de l’UE (ex : outils analytiques, emailing). Ces transferts sont encadrés par :
- Des clauses contractuelles types
- Des garanties appropriées
- Ou des solutions conformes au RGPD
Aucun transfert n’a lieu sans protection adéquate.
12. Modifications de la politique
La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment. La date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : 26 novembre 2025.
13. Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles :
Pierres d’Histoire
20 rue des Petits Champs, 75002 Paris
Email : contact@pierresdhistoire.fr

