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Conditions générales d'utilisation

Préambule

Bienvenue sur Pierres d’Histoire, une plateforme de réservation d’hébergements historiques, de séjours, d’expériences et de prestations annexes exploitée par Pierres d’Histoire, société SAS au capital de 437 683,20€, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 523838811, dont le siège social est situé au 20 rue des Petits Champs, 75002 paris . Les présentes conditions générales d’utilisation (ci-après « CGU ») régissent l’utilisation du site disponible à l’adresse suivante : https://pierresdhistoire.com. Toute utilisation du Site implique l’adhésion pleine et entière aux présentes CGU.

Article 1 – Définitions

Offre : désigne toute offre de séjour, d’expérience ou de bon cadeau publiée sur le Site. Partenaires de Pierres d’Histoire : désignent les prestataires tiers (loueurs, gestionnaires, intervenants) dont certaines prestations peuvent être référencées sur le Site. Site : désigne le site internet https://pierresdhistoire.com. Utilisateur : désigne toute personne consultant le Site ou susceptible d’y effectuer une réservation.

Article 2 – Acceptation des CGU

En accédant au Site, l’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter sans réserve. L’utilisation du Site est réservée aux personnes physiques âgées d’au moins 18 ans et disposant de la capacité juridique. Pierres d’Histoire se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. La date de la dernière mise à jour figure en bas du document.

Article 3 – Description du Site et des services

Conformément à la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé l’identité des intervenants : Propriétaire : Pierres d’Histoire. Responsable de publication : Pierres d'Histoire. Hébergeur : la société Titan Datacenters France Adresse : 1210 Chem. de la Plaine, 06250 Mougins Téléphone : +33 9 88 99 88 88. Le Site a pour objet la réservation d’hébergements historiques et de services annexes. Les services proposés permettent notamment de rechercher et consulter des offres d’hébergement et d’expériences, consulter les descriptifs détaillés de chaque bien, réserver et payer en ligne via la plateforme MEWS, acheter et utiliser des bons cadeaux, s’inscrire à la newsletter de Pierres d’Histoire.

Article 4 – Accès au Site

L’accès au Site et la consultation des offres sont gratuits. Certaines fonctionnalités (réservation, paiement) nécessitent la saisie d’informations personnelles. L’Utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et complètes.

Article 5 – Processus de réservation via MEWS

La réservation s’effectue directement en ligne via le moteur MEWS intégré au Site. L’Utilisateur sélectionne une offre, renseigne ses informations et valide sa réservation. Le paiement est effectué par carte bancaire via MEWS Payments. La réservation est confirmée par e-mail émis automatiquement par MEWS au nom de Pierres d’Histoire. Les conditions d’annulation, de modification et de remboursement sont précisées lors de la réservation et rappelées dans les Conditions Générales de Vente accessibles à l’Utilisateur.

Article 6 – Responsabilité

Pierres d’Histoire s’engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement du Site. Toutefois, elle ne peut garantir l’absence totale d’erreurs ou d’interruptions. Pierres d’Histoire ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du Site, des interruptions liées à la maintenance, aux mises à jour ou à des événements hors de son contrôle, des préjudices indirects (perte de données, préjudice commercial…).

Article 7 – Propriété intellectuelle

La structure générale du Site ainsi que tous les éléments qui le composent (textes, visuels, logos, charte graphique, nom de domaine, etc.) sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle et demeurent la propriété exclusive de Pierres d’Histoire. Toute reproduction, représentation ou diffusion sans autorisation est interdite.

Article 8 – Données personnelles

Pierres d’Histoire collecte et traite des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Données collectées : nom, prénom, e-mail, téléphone, données de réservation. Finalités : gestion des réservations (via MEWS), communication commerciale, statistiques. Durée de conservation : limitée à 5 ans à compter du dernier contact ou de la dernière réservation. Sous-traitance : certaines données sont traitées par MEWS Systems B.V. (prestataire de réservation). Droits de l’Utilisateur : accès, rectification, suppression, portabilité, opposition (à exercer via [technique@pierresdhistoire.com).

Article 9 – Cookies

Le Site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience de navigation et de mesurer l’audience. Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du Site ; d’autres nécessitent le consentement de l’Utilisateur. L’Utilisateur peut gérer ses préférences à tout moment via le module de gestion des cookies intégré au Site.

Article 10 – Modification des CGU

Pierres d’Histoire se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Toute nouvelle version sera publiée sur le Site avec mention de la date de mise à jour.

Article 11 – Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Paris.

Mise à jour

Dernière mise à jour : 2 octobre 2025
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